Chính Sách Bảo Mật Của Jayaselot – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1 Thông tin chúng tôi thu thập từ bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của Jayaselot, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là bảng tổng hợp rõ ràng để bạn biết chính xác chúng tôi lấy gì và tại sao:

Jayaselot chỉ thu thập đúng những gì cần thiết. Chúng tôi không yêu cầu thông tin vượt quá mức cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp của nền tảng.

2 Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn vào việc gì

Dữ liệu bạn cung cấp cho Jayaselot được sử dụng với những mục đích cụ thể sau đây. Không có mục đích nào nằm ngoài danh sách này mà chúng tôi không thông báo trước:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và duy trì phiên làm việc an toàn trên Jayaselot.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử cược chính xác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC và AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không cá nhân hóa) để cải thiện tính năng và giao diện.
• Liên lạc quan trọng: Thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi chính sách liên quan đến tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử để giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật chính xác, nhanh chóng.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Jayaselot không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi cần chia sẻ thông tin với các đối tác vận hành để cung cấp dịch vụ cho bạn:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Họ được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Một số nhà phát triển game cần xác nhận phiên chơi để tính kết quả chính xác — không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cơ quan pháp lý: Jayaselot sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ Jayaselot đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã cam kết.

4 Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web Jayaselot sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ chống CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang — giúp Jayaselot cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng Jayaselot.

5 Bảo mật và thời gian lưu trữ dữ liệu

Jayaselot áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu được băm (hash) một chiều — ngay cả nhân viên Jayaselot cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu khách hàng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại máy chủ an toàn với quy trình phục hồi đã được kiểm tra.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được lưu trữ thêm 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về chống rửa tiền, sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn.

6 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng Jayaselot, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@jayaselot.im:

7 Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của Jayaselot chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

Nếu Jayaselot phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan mà không hoàn trả bất kỳ số dư nào.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên Jayaselot, vui lòng liên hệ ngay qua email support@jayaselot.im để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.

8 Thay đổi chính sách bảo mật

Jayaselot có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Jayaselot sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

9 Liên hệ về vấn đề bảo mật & riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách Jayaselot xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền của mình, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, đây là cách liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: support@jayaselot.im
• Tiêu đề email: Ghi rõ "YÊU CẦU BẢO MẬT – [Loại yêu cầu]" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; 4 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Live chat: Đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng hỗ trợ các câu hỏi cơ bản về quyền riêng tư ngay lập tức.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và trong thời gian cam kết. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để Jayaselot phát triển bền vững.